マルチタスクせねばならん… コツは？ Part 2

以前に個人でのマルチタスクのコツを紹介しました。今回は組織的にマルチタスクの落とし穴へ対策をする方法をご紹介します。

それらは以下になります。

A)　中断や雑音を最小限にする

B)　ストレスや不安に対応するための戦略を教える

C） 互いの状況を共有し、重要でない中断はタイミングをずらすように教える

D） 部門の患者数などが増えてきた場合にその負担を軽減するシステムを構築する

E） 電子カルテの標準化オーダーセットなどの確立、冗長でない標準化された記載フォーム、電子カルテ患者マップや付箋機能の活用

F） 設計にて静かな場所を作って集中できる環境を作る

本来避けるべきマルチタスクが不可避な医療現場特に救急では、正確さと迅速さを兼ね備えるための部門としての取り組みそして研修・教育を組織的に行う必要があるのです。

Can You Multitask? Evidence and Limitations of Task Switching and Multitasking in Emergency Medicine.

Ann Emerg Med. 2016 Aug;68(2):189-95.

PMID:     26585046

CJEM. 2004 Jul;6(4):271-6.

Strategies for managing a busy emergency department.

PMID:     17382005